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一度に1万円以上のお買い上げで送料無料!
多種多様な商品、発送方法、お支払方法を
ご用意しております。

詳細な発送方法、お支払方法に関しましては、
よくあるご質問よりご確認ください。

Q & A

よくあるご質問

おかげ様で日々たくさんのお客様より
お意見・ご質問をいただいております。
その中でもよく見られるものをまとめております。

送料(お買い上げ10000円以上は送料無料)、振込手数料(代引きの場合は代引き手数料)はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

別ページで詳しくまとめております。詳細はコチラ

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規約では「入金確認でき次第、一営業日以内に出荷致します」としておりますが、実際にはほとんどの場合、

・クレジットカード決済、代引きの場合は受注後すぐに発送
・銀行振込の場合はお客様のお振込後、ご入金の確認が取れ次第すぐに発送

しています。ただし夕方の遅い時刻以降のお振込の場合は、その翌日の発送となります。

飛行機株優などメールによる番号伝達のみの場合で、クレジットカード決済または銀行振込のご入金の確認が取れたとき、弊社店舗の営業中は可能な限り早く番号を伝達します。ただし夕方の遅い時刻以降(18時あたり以降)から夜間のご注文については、その翌日の営業開始後の番号伝達となりますこと、予めご了承ください。

ミニレター、普通郵便、速達、スマートレター、レターパックプラス、レターパックライトはポスト投函できますので毎日発送可能です。簡易書留、特定記録は窓口に差し出す必要がありますので、平日の夕方以降と土日祝日の発送は不可です。ヤマト宅急便は毎日発送可能です。

平日金曜日の夕方~休み明け月曜日の早朝のご注文で簡易書留か特定記録を選ばれた場合は、全て休み明け月曜日午前中の発送となりますのでご了承ください。

郵便窓口は天王寺上汐郵便局です。(〒543-0002 大阪市天王寺区上汐3丁目2-17 ゆうゆう窓口はありません)

ヤマトの営業所は天王寺夕陽ケ丘センターです。(〒543-0075 大阪市天王寺区夕陽丘町3-19)

はい。発送後速やかに発送通知メールを送らせていただきます。追跡番号が出る発送方法の場合は、そのメールで追跡番号もお知らせ致します。

ありがたく変更希望を承りますので、ご注文時の「お問い合わせ」欄にてご指示ください。(ただしポスト投函のリスクについては予めご了承ください)

迷惑メール設定や登録メールアドレスの入力間違いの可能性があります。 以下を確認した上で、再度登録手続きをお試しください。 迷惑メールフォルダに振り分けられている場合 迷惑メールフォルダの確認とメール設定を見直しください。

・迷惑メール設定
・URL付メールの拒否設定
・ドメイン指定拒否設定 (ドメイン:@gmail.com の受信をONにしてください)
登録メールアドレスが間違っている場合 以下の点に注意し、正しいメールアドレスであることをご確認ください。

・@マークは半角で入力されている
・空白スペースが含まれていない
キャリアメールを使用している場合 キャリアメール(docomo、au、SoftBankなど)は、パソコンからのメールの受信を拒否する設定がされている場合があります。
受信許可リストに「@gmail.com」を受信できるように設定を変更してください。

設定方法は、キャリアごとの公式サイトでご確認ください。

docomo:受信リスト/拒否リスト設定
au:受信リスト設定
SoftBank:受信許可リスト設定

※キャリアメールは、受信拒否設定や迷惑メールフィルターが影響する場合があるため、フリーメールアドレス(@gmailなど)の登録を推奨します。

解決しない場合はこちらからお問い合わせください

現在、航空株優のみクレジットカード決済可能です。商品券や旅行券をクレジットカード決済に対応する予定はありませんが、他の株主優待券は現在カード会社に申請中です。ただしこれらの審査はなかなか厳しいのが現状です。(このあたりが日本にキャッシュレス決済が完全には浸透しない要因かもしれないですね)

恐れ入りますが現状は店頭受け渡しには対応しておりませんのでご了承下さい。

通常、クレジットカード決済の場合はカード明細、銀行振込の場合は通帳記帳が領収証の代わりとなりますが、それらとは別に領収証の発行を希望される場合はご注文時の「お問い合わせ」欄にてご指示ください。宛名、日付、但し書きのご希望も承ります。送料がお客様負担のケースでは、領収証に送料を含めるかどうかのご指示もお願い致します。(そのご指示がない場合、送料を含めず商品代金だけの領収証を作成します) また領収証は1枚を5万円未満で収めるため、5万円以上の場合は複数枚に分割しますこと、予めご了承ください。

代引きの場合はヤマトの配送スタッフが領収書を発行しますので、弊社からは発行致しません。(領収証の重複発行となってしまいますので)

番号伝達のみでこちらから商品発送をしないパターンで領収証を希望された場合は、PDFのデジタル領収証をメール添付で送らせていただきます。

尚、弊社所定の納品書は全てのお客様に発行させていただいております。

LINEにてお問い合わせください。販売可能な商品であれば個別に対応させて頂いております。またお客様の声が多くなれば、商品ラインナップへの追加も検討させて頂きます。

補償や追跡番号のない発送方法では、発送後に不着などの事故がありましてもこちらでは一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。責任を持って発送するまでがこちらの仕事で、お客様の元にお届けするのは配送会社の仕事になります。よって例えば普通郵便の正確な到着日などについて、こちらではお答え致しかねます。追跡番号のない発送方法については、こちらでは発送直前の写真を証拠として残しておりますので、「いつ、どこで出したか」については明確にお答えできます。要は、そのあたりの性能面と送料とのバランスをよく考慮された上で、発送方法をお選び頂きたいのです。

ヤマト宅急便でしたら、発送日の翌日以降でそのご指定は可能です。しかしそれ以外の郵便を用いた発送方法の場合、この上の返答とも重複するのですが必着指定はできません。と言いますのも、発送するまでがこちらの責任で、お客様の元に送り届けるのは郵便局の仕事だからです。郵便局の仕事についてこちらがお答えするわけにもいきませんので、いついつ必着の指定が可能かどうかは、郵便局にお問い合わせ頂きたい事柄なのです。

「いついつ発送して下さい」のご指定でしたら、もちろんお聞きできます。(基本的には、着金後すぐに発送しています)

また逆に「旅行で外出するので○月○日以降の到着でお願いします」などの先日付到着指定につきましても、長期間は配送会社に預かってもらえない理由からお受けできません。その様な場合には、到着希望日の3日程前にご注文くださいます様お願い致します。

恐れ入りますがご注文いただいた後すぐに発送準備に取りかかりますので、キャンセルはお断りしております。ご了承ください。よくご検討いただいた上でご注文くださいます様お願い申し上げます。

ログインパスワードの変更についてはシステムに変更機能が備わっておりますので、そちらをご利用ください。メールアドレスやご住所などの変更につきましてはこちらで個別に対応しますので、LINEかメールで変更内容をお知らせください。

How to use

航空株優を利用したい
5つのシーン

急な出張・急な旅行
安く買いたいけど、キャンセルするかも・・・
航空株優はそんなお悩みを全て解決します。

  • 01 急な出張

    遠方での出張が急に決まり
    航空券をすぐに用意したい

    航空券を購入するにあたり、出航日に近づけば
    近づくほど料金は高くなります。
    航空株優をご利用いただければ、
    いつご購入いただいても、
    格安で航空券をご利用いただけます。

  • 02 500km以上の移動

    移動距離が500km以上の場合
    飛行機での移動がお得です

    一般的に500km以上の移動をする際、
    新幹線よりも飛行機を利用したほうが
    料金が安くなるといわれています。

  • 03 経費削減

    単価が高いからこそ
    航空株優で経費削減を

    航空券は単価が高い分、1人当たりの割引額も大きい。
    団体で飛行機をご利用の場合は、
    航空株優をご利用いただくことで大きな経費削減を行えます。

  • 04 変更する可能性がある

    日時変更する可能性がある場合
    航空株優での購入がオススメ

    早期購入割引で購入すると、
    日時の変更ができません。
    航空株優をご利用の方は、いつでも変更が可能です。
    安い・安心この両方を兼ね備えたのが航空株優です。

  • 05 買い溜めが可能

    最長一年の期限があるので
    予め買っておくことも可能

    航空株優は毎年2回発行されます。
    ・ 6月1日から翌年 5月31日
    ・12月1日から翌年11月30日
    ご購入後は期限内でしたらいつでも利用可能です。

STEP

お得に航空券を購入する
簡単4ステップ

たったの4ステップで、
(2回目以降は3ステップ)
簡単に航空券をお買い求めいただけます。

STRAT

STEP1

当サイト

会員登録を行う(初回のみ)

STEP2

当サイト

株主優待番号を購入する

STEP3

航空会社のサイト

航空券を株主優待枠で購入

STEP4

航空会社のサイト

メールでお知らせした、株主優待番号を入力する。

END

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